NỘI DUNG CHÍNH
50 Câu hỏi kiến thức chuyên môn đề #7 có đáp án
1, Người môi giới bất động sản có thể đại diện cho khách hàng trong trường hợp nào sau đây?
A) Khi khách hàng yêu cầu.
B) Khi có ủy quyền hợp pháp để thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản
C) Khi cần thanh lý tài sản cá nhân
D) Khi xảy ra tranh chấp pháp lý với bên thứ ba
=> Đáp án là: B.
2, Yếu tố nào làm mất bản chất môi giới của nhà môi giới bất động sản?
A) Hưởng hoa hồng giao dịch
B) Tham gia tư vấn pháp lý
C) Trở thành một bên của giao dịch
D) Thu thập thông tin khách hàng
=> Đáp án là: C.
3, Nhà môi giới bất động sản giúp khách hàng hiểu rõ điều gì trong giao dịch bất động sản?
A) Xu hướng thị trường và giá trị bất động sản
B) Thông tin về thời tiết khu vực
C) Cách quản lý tài sản cá nhân
D) Phong thủy nhà đất
=> Đáp án là: A.
4, Hoa hồng môi giới bất động sản được xác định như thế nào?
A) Do Nhà nước quy định cố định
B) Do tổ chức môi giới quyết định
C) Do thỏa thuận giữa tổ chức hoạt động môi giới và nhà môi giới
D) Phụ thuộc vào diện tích bất động sản
=> Đáp án là: C.
5, Yếu tố nào là quan trọng nhất khi lựa chọn nhân sự cho văn phòng môi giới?
A) Chỉ cần bằng cấp cao.
B) Chỉ cần ngoại hình ưa nhìn.
C) Năng lực chuyên môn, kỹ năng, thái độ và đạo đức nghề nghiệp.
D) Chỉ cần mối quan hệ rộng.
=> Đáp án là: C.
6, Môi giới bất động sản cần tránh điều gì khi làm việc với khách hàng?
A) Tư vấn rõ ràng về giá trị bất động sản
B) Cố gắng thúc ép khách hàng mua bất động sản không phù hợp nhu cầu
C) Hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm hợp đồng
D) Cung cấp thông tin pháp lý đầy đủ
=> Đáp án là: B.
7, Trong các yếu tố tác động đến nghề môi giới bất động sản, yếu tố nào mang tính “nền tảng thể chế”, có khả năng ảnh hưởng đồng thời đến điều kiện hành nghề, nguồn cung dự án và tính minh bạch thị trường?
A) Chu kỳ thị trường bất động sản
B) Chính sách tín dụng và lãi suất ngân hàng
C) Hệ thống pháp luật về bất động sản
D) Hành vi khách hàng thay đổi
=> Đáp án là: C.
8, Theo khái niệm, hoạt động môi giới bất động sản là gì?
A) Hoạt động đầu tư xây dựng bất động sản để bán
B) Hoạt động tư vấn pháp lý trong giao dịch bất động sản
C) Hoạt động làm trung gian trong giao dịch mua bán bất động sản
D) Hoạt động cho thuê và quản lý bất động sản
=> Đáp án là: C.
9, Môi giới bất động sản cần làm gì nếu nhận thấy bất động sản có vấn đề pháp lý?
A) Che giấu thông tin để giao dịch thành công
B) Thông báo rõ ràng cho khách hàng và chủ đầu tư
C) Tìm cách giải quyết vấn đề mà không báo cho khách hàng
D) Không can thiệp vào vấn đề pháp lý
=> Đáp án là: B.
10, Một môi giới biết rõ dự án chưa hoàn tất nghĩa vụ tài chính về đất đai nhưng vẫn giới thiệu với khách rằng “đã đầy đủ pháp lý vì chắc chắn sẽ được phê duyệt”. Hành vi này vi phạm nghiêm trọng nhất nguyên tắc nào?
A) Chuyên nghiệp trong hành vi và tác phong
B) Trung thực với khách hàng
C) Cạnh tranh lành mạnh
D) Hướng tới phát triển bền vững
=> Đáp án là: B.
11, Nhà môi giới luôn đúng giờ, ăn mặc lịch sự, phản hồi khách nhanh chóng nhưng thường xuyên cung cấp thông tin chưa kiểm chứng. Điều này cho thấy họ đang thực hiện tốt nguyên tắc nào nhưng vi phạm nguyên tắc nào?
A) Tốt về minh bạch – vi phạm bảo mật
B) Tốt về tác phong – vi phạm trung thực
C) Tốt về cạnh tranh – vi phạm pháp luật
D) Tốt về uy tín – vi phạm phát triển bền vững
=> Đáp án là: B.
12, Theo Luật kinh doanh bất động sản 2023 điều kiện để một cá nhân được hành nghề môi giới bất động sản là gì?
A) Phải hoàn thành khóa học nghề môi giới theo quy định.
B) Phải là thành viên của Hiệp hội bất động sản.
C) Có Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản và phải làm việc trong một tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản hoặc sàn giao dịch bất động sản.
D) Phải có bằng Cao đẳng trở lên.
=> Đáp án là: C.
13, Trong bối cảnh GDP giảm, thất nghiệp tăng và thu nhập người dân suy giảm, hiện tượng nào dưới đây thường xuất hiện đầu tiên đối với nghề môi giới bất động sản?
A) Giá bất động sản tăng mạnh do đầu cơ
B) Thanh khoản thị trường giảm và thời gian chốt giao dịch kéo dài
C) Chủ đầu tư tăng mạnh nguồn cung cao cấp
D) Lãi suất vay mua nhà tự động giảm sâu
=> Đáp án là: B.
14, Tư vấn cho bên cầu BĐS bao gồm những nội dung nào?
A) Chỉ thông tin về giá cả
B) Thông tin về pháp lý, kiến trúc, vị trí, ngoại cảnh, phong thủy…
C) Chỉ giới thiệu các BĐS họ có quyền sở hữu
D) Tư vấn để tăng giá mua cao hơn
=> Đáp án là: B.
15, Ai là người tham gia thỏa thuận về mức thù lao, hoa hồng trong hoạt động môi giới bất động sản?
A) Nhà nước và doanh nghiệp kinh doanh BĐS
B) Cá nhân môi giới và cơ quan thuế
C) Cá nhân môi giới và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới hoặc sàn giao dịch bất động sản
D) Chỉ cá nhân môi giới quyết định
=> Đáp án là: C.
16, Một trong những vai trò của nhà môi giới bất động sản là hỗ trợ khách hàng điều gì?
A) Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư cá nhân
B) Làm thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch bất động sản
C) Lập kế hoạch tài chính dài hạn
D) Xây dựng cơ sở hạ tầng khu vực
=> Đáp án là: B.
17, Yếu tố nào ít ảnh hưởng nhất đến nghề môi giới bất động sản?
A) Lạm phát
B) Dân số
C) Thời tiết, khí hậu
D) Tốc độ internet
=> Đáp án là: D.
18, Một sàn giao dịch bất động sản không công khai thông tin về chủ đầu tư và tình trạng pháp lý của dự án đang bán trên website của mình. Hành vi này vi phạm nguyên tắc nào?
A) Nguyên tắc Tuân thủ pháp luật.
B) Nguyên tắc Công khai, minh bạch.
C) Không vi phạm nguyên tắc nào.
D) Cả A và B.
=> Đáp án là: D.
19, Chứng chỉ môi giới bất động sản sẽ bị thu hồi nếu:
A) Được cấp quá 5 năm mà chưa sử dụng
B) Bị tẩy xóa, sửa chữa
C) Không đính kèm hình thẻ đúng chuẩn
D) Không ghi rõ chức danh người cấp
=> Đáp án là: B.
20, Nhà môi giới bất động sản cần làm gì khi khách hàng không hiểu rõ các điều khoản hợp đồng?
A) Ép khách hàng ký hợp đồng ngay lập tức
B) Giải thích rõ ràng các điều khoản và quyền lợi của khách hàng
C) Chuyển khách hàng sang môi giới khác
D) Không can thiệp vào quyết định của khách hàng
=> Đáp án là: B.
21, Vì sao trong hồ sơ thương vụ, việc “kiểm tra tính xác thực tài liệu” quan trọng hơn việc chỉ lưu trữ bản scan khách hàng cung cấp?
A) Vì bản scan thường có chất lượng hình ảnh thấp
B) Vì tài liệu không xác minh có thể dẫn đến rủi ro pháp lý, tranh chấp hoặc giao dịch vô hiệu
C) Vì cơ quan công chứng yêu cầu lưu bản gốc
D) Vì ngân hàng chỉ chấp nhận hồ sơ giấy
=> Đáp án là: B.
22, Vì sao khi nghiên cứu cầu bất động sản cần phân tích theo từng phân khúc giá thay vì đánh giá chung toàn thị trường?
A) Vì mỗi nhóm khách hàng có khả năng chi trả và nhu cầu khác nhau
B) Vì pháp luật quy định từng phân khúc có cơ chế giao dịch riêng
C) Vì bất động sản cao cấp luôn có cầu lớn hơn trung cấp
D) Vì dữ liệu toàn thị trường thường không đáng tin cậy
=> Đáp án là: A.
23, Trong dịch vụ khách hàng, sai lầm nào thường gặp nhất của công ty môi giới?
A) Quảng cáo sai thông tin sản phẩm.
B) Chăm sóc khách hàng sau bán chưa hiệu quả.
C) Không tổ chức sự kiện mở bán.
D) Không có hợp đồng mẫu.
=> Đáp án là: B.
24, Đối với các dự án BĐS cao cấp, chiến lược bán hàng nào phù hợp nhất?
A) Tiếp cận đại trà qua Facebook Ads.
B) Bán hàng qua telesales số lượng lớn.
C) Bán hàng qua networking, sự kiện VIP và marketing cá nhân.
D) Phát tờ rơi tại các chợ.
=> Đáp án là: C.
25, Tiếp nhận sản phẩm từ Công ty, việc đầu tiên người môi giới cần thực hiện là:
A) Phân tích và đánh giá sản phẩm
B) Lên kế hoạch tìm kiếm nguồn khách
C) Lên kế hoạch marketing sản phẩm
D) Phân tích khách hàng
=> Đáp án là: A.
26, Sự khác biệt giữa một nhà môi giới bất động sản đơn thuần và một nhà tư vấn bất động sản chuyên nghiệp thông qua?
A) Số lượng giao dịch thành công.
B) Mức phí hoa hồng cao hơn.
C) Khả năng cung cấp giải pháp toàn diện, dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu khách hàng, kiến thức thị trường và phân tích chuyên môn, thay vì chỉ kết nối mua bán.
D) Thời gian hoạt động trong nghề lâu hơn.
=> Đáp án là: C.
27, Trong trường hợp người vay chưa kết hôn, cần chuẩn bị giấy tờ nào?
A) Giấy đăng ký kết hôn
B) Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân
C) Quyết định ly hôn
D) Không cần giấy tờ nào
=> Đáp án là: B.
28, Đâu là sai lầm khi viết email giới thiệu bất động sản cho khách hàng?
A) Lựa chọn từ ngữ, cách xưng hô không phù hợp.
B) Giới thiệu rõ về sản phẩm.
C) Nhấn mạnh đặc điểm nổi trội của sản phẩm.
D) Cả A, B, C đều sai.
=> Đáp án là: A.
29, Quy trình ra quyết định của khách hàng BĐS gồm các bước nào:
A) Nhận thức – triển vọng – ký hợp đồng – thanh toán
B) Nhận thức – quan tâm – đánh giá – quyết định
C) Quan tâm – xem nhà – đàm phán – thanh toán
D) Tìm kiếm – liên hệ – ký hợp đồng – sử dụng
=> Đáp án là: B.
30, Trong điều kiện ngân hàng siết room tín dụng và tăng lãi suất vay mua nhà, nhóm cầu nào thường suy giảm nhanh nhất?
A) Người mua ở thực có tích lũy cao
B) Nhà đầu tư sử dụng đòn bẩy tài chính lớn
C) Khách thuê dài hạn
D) Doanh nghiệp thuê bất động sản công nghiệp
=> Đáp án là: B.
31, Group Facebook có thể giúp môi giới:
A) Mua bán nhanh trong nhóm
B) Xây dựng cộng đồng theo khu vực/nhu cầu và tạo uy tín lâu dài
C) Gửi tin nhắn tự động
D) Gắn thẻ bất kỳ ai
=> Đáp án là: B.
32, Đâu là đặc điểm của nhu cầu thật (so với nhu cầu tham khảo)?
A) Quan tâm vị trí đẹp
B) Chỉ hỏi thông tin pháp lý
C) Có tài chính rõ ràng và thời điểm giao dịch cụ thể
D) Đi xem cho vui
=> Đáp án là: C.
33, Khi nào chiến lược “Outbound Marketing” hiệu quả?
A) Khi xây thương hiệu cá nhân dài hạn
B) Khi muốn tiếp cận ngay khách có nhu cầu
C) Khi khách hàng chủ động tìm đến
D) Khi dự án chưa có giấy phép
=> Đáp án là: B.
34, Người nào sau đây thường bị bỏ sót trong quá trình tư vấn nhưng ảnh hưởng mạnh tới quyết định mua?
A) Người chi trả
B) Người sử dụng cuối
C) Người ảnh hưởng
D) Người ra quyết định
=> Đáp án là: C.
35, Bảng lương hoặc sao kê tài khoản ngân hàng giúp xác minh điều gì?
A) Tình trạng pháp lý của bất động sản
B) Thu nhập từ công việc của người vay và xác minh khả năng vay.
C) Quy hoạch sử dụng đất
D) Mục đích sử dụng vốn
=> Đáp án là: B.
36, Lý do bán của chủ nhà giúp môi giới hiểu gì?
A) Pháp lý tài sản
B) Tình trạng tranh chấp
C) Động cơ bán
D) Định giá thị trường
=> Đáp án là: C.
37, Mô hình STP trong Marketing bao gồm:
A) Strategy – Tactics – Planning
B) Segmentation – Targeting – Positioning
C) Selection – Timing – Promotion
D) Survey – Testing – Pricing
=> Đáp án là: B.
38, Trong hồ sơ thương lượng, email và tin nhắn quan trọng có giá trị:
A) Không cần lưu vì không chính thức
B) Là bằng chứng trao đổi khi có tranh chấp
C) Chỉ để tham khảo
D) Thay thế hợp đồng
=> Đáp án là: B.
39, Một khoản cho vay mua nhà trong vòng 10 năm được xem là có thời hạn vay
A) Vay trung hạn
B) Vay ngắn hạn
C) Vay dài hạn
D) Không kỳ hạn
=> Đáp án là: C.
40, Tại sao trong phân tích cầu bất động sản, việc theo dõi nhập cư, tốc độ đô thị hóa và phát triển khu công nghiệp có ý nghĩa chiến lược dài hạn?
A) Vì đây là các yếu tố giúp tăng giá đất ngắn hạn
B) Vì đây là nền tảng hình thành cầu ở thực và nhu cầu sử dụng bền vững
C) Vì đây là yếu tố quyết định chính sách tín dụng ngân hàng
D) Vì đây là dữ liệu phục vụ riêng cho cơ quan quy hoạch
=> Đáp án là: B.
41, Điều gì tạo nên thương hiệu cá nhân khác biệt và đáng nhớ?
A) Cách nói chuyện hài hước
B) Giao diện mạng xã hội đẹp
C) Sự rõ ràng trong thông điệp định vị, phong cách riêng và nhất quán hành vi
D) Quảng cáo trả tiền thường xuyên
=> Đáp án là: C.
42, Đâu là lỗi thường gặp khi chăm sóc nguồn cầu từ quảng cáo online?
A) Gọi quá nhiều lần
B) Gửi quá nhiều hình ảnh
C) Không sàng lọc nhu cầu trước khi gửi tài sản
D) Giới thiệu sai tên công ty
=> Đáp án là: C.
43, Trong đàm phán khi bên kia đưa ra đề xuất thay đổi điều khoản (ví dụ kéo dài thời gian bàn giao), môi giới nên:
A) Từ chối ngay để bảo vệ quyền lợi của mình
B) Yêu cầu bên kia bù đắp điều kiện mới (ví dụ giảm giá, hỗ trợ thêm)
C) Đồng ý hết để giữ khách hàng hài lòng
D) Tránh nói về điều khoản đó, lờ đi
=> Đáp án là: B.
44, Giá thị trường xung quanh có vai trò gì trong định giá bất động sản?
A) Không ảnh hưởng
B) Làm giảm giá trị tài sản
C) Cơ sở để thương lượng
D) Chỉ dùng cho nhà đầu tư
=> Đáp án là: C.
45, “Physical Evidence” trong Marketing Mix 7P ám chỉ:
A) Tài liệu, hình ảnh, văn phòng, trang web có thật
B) Chứng minh thư
C) Vật liệu xây dựng
D) Vị trí dự án
=> Đáp án là: A.
46, Facebook Ads cần điều kiện gì để chạy hiệu quả?
A) Đăng bài thật nhiều mỗi ngày
B) Chọn ảnh nổi bật
C) Target đúng nhóm khách, nội dung rõ ràng, ngân sách phù hợp
D) Có nhiều fan
=> Đáp án là: C.
47, Trong giải quyết tranh chấp, trọng tài thương mại có ưu điểm gì so với tòa án?
A) Thủ tục nhanh, bảo mật
B) Không tốn phí
C) Phán quyết dễ thay đổi
D) Ai cũng có thể tham gia
=> Đáp án là: A.
48, YouTube mạnh ở điểm nào sau đây?
A) Dễ lan truyền tự nhiên
B) Tạo nội dung dài, chuyên sâu và tăng độ tin cậy thương hiệu cá nhân
C) Không cần chỉnh sửa video
D) Chỉ để giải trí
=> Đáp án là: B.
49, Thời điểm nào sau đây là tối ưu để gọi lại xác nhận thông tin với khách hàng đăng ký online?
A) Sau 24h
B) Ngay khi khách vừa gửi đăng ký (dưới 5 phút)
C) Sau 1 tuần
D) Khi có hàng hot
=> Đáp án là: B.
50, Lý do nên đầu tư nội dung video cho BĐS là gì?
A) Video giúp che khuyết điểm
B) Tăng niềm tin, minh họa trực quan và thúc đẩy hành động mạnh hơn chữ viết
C) Được mạng xã hội ưu tiên hiển thị
D) Tạo cảm giác chuyên nghiệp hơn đối thủ
=> Đáp án là: B.
(*) Chú ý:
Toàn bộ hệ thống câu hỏi, đáp án và giải thích trên được đội ngũ HelloBDS tổng hợp, biên soạn dựa trên kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Đây không phải là bộ đề thi chính thức từ các cơ quan quản lý Nhà nước.
Dù đã nỗ lực kiểm duyệt kỹ lưỡng, tài liệu vẫn khó tránh khỏi những sai sót khách quan. Nếu quý bạn đọc phát hiện bất kỳ điểm nào chưa chính xác, xin vui lòng đóng góp ý kiến qua Email / Hotline / Live chat trên website. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận, đối chiếu và điều chỉnh kịp thời.
Bên cạnh đó, các quy định pháp luật luôn có sự thay đổi và cập nhật theo thời gian. Do đó, bộ đề này chỉ mang tính chất tham khảo. Để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong quá trình hành nghề, bạn vui lòng chủ động tra cứu các văn bản luật mới nhất và hiệu lực áp dụng tại Cổng thông tin điện tử Chính phủ: https://chinhphu.vn/.