NỘI DUNG CHÍNH
50 Câu hỏi kiến thức chuyên môn đề #2 có đáp án
1, Để thích ứng với môi trường kinh doanh biến động nhanh, đòi hỏi nhà môi giới bất động sản phải làm gì?
A) Chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân đã có.
B) Luôn học hỏi, cập nhật kiến thức mới về thị trường, pháp luật, công nghệ và trau dồi kỹ năng nghiệp vụ.
C) Chỉ cần có chứng chỉ hành nghề là đủ.
D) Thường xuyên thay đổi lĩnh vực hoạt động.
=> Đáp án là: B.
2, Nhà môi giới có kiến thức về pháp lý bất động sản đòi hỏi phải am hiểu nội dung nào?
A) Hiểu rõ các quy định pháp luật về mua bán, chuyển nhượng, cho thuê bất động sản và pháp luật khác có liên quan.
B) Kiến thức về hợp đồng, các điều khoản pháp lý, và thủ tục công chứng.
C) Biết cách kiểm tra tính pháp lý của bất động sản (Giấy Chứng nhân, quy hoạch, tranh chấp,…).
D) Cả A, B, C
=> Đáp án là: D.
3, Đạo đức nghề môi giới yêu cầu môi giới phải làm gì khi gặp khách hàng không trung thực?
A) Tiếp tục giao dịch để đạt lợi ích cá nhân
B) Dừng giao dịch và tư vấn rõ ràng cho khách hàng
C) Che giấu thông tin để giao dịch thành công
D) Không can thiệp vào hành vi của khách hàng
=> Đáp án là: B.
4, Một kiến thức cơ bản cần có của nhà môi giới bất động sản là gì?
A) Kiến thức về đầu tư chứng khoán
B) Kiến thức cơ bản về tiếp thị và kinh doanh BĐS
C) Kiến thức về thương mại quốc tế
D) Kiến thức chuyên sâu về xây dựng hạ tầng
=> Đáp án là: B.
5, Đạo đức nghề môi giới bất động sản yêu cầu môi giới phải đặt lợi ích của ai lên hàng đầu?
A) Lợi ích của khách hàng
B) Lợi ích của chủ đầu tư
C) Lợi ích của bản thân môi giới
D) Lợi ích của thị trường
=> Đáp án là: A.
6, Khi được khách hàng ủy quyền hợp pháp, người môi giới bất động sản có thể:
A) Đại diện bên mua để đăng ký sở hữu công trình xây dựng
B) Đại diện thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản theo ủy quyền.
C) Thẩm định giá bất động sản
D) Thay đổi quyền sử dụng đất trong sổ đỏ
=> Đáp án là: B.
7, Sau khi hết hạn Chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS, môi giới làm gì để được cấp lại?
A) Không cần gia hạn, tự động cập nhật.
B) Phải đăng ký thi gian hạn và cấp lại theo quy định.
C) Phải học và thi lại như cấp lần đầu.
D) Tất cả đều sai.
=> Đáp án là: B.
8, Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh bởi AI, big data và chuyển đổi số, nguyên tắc nào yêu cầu môi giới phải liên tục cập nhật năng lực nghề nghiệp?
A) Hướng tới phát triển bền vững
B) Chuyên nghiệp trong hành vi và tác phong
C) Không ngừng học tập và nâng cao chuyên môn
D) Tuân thủ pháp luật
=> Đáp án là: C.
9, Nguyên tắc nào cần được tuân thủ khi môi giới làm việc với cả người mua và người bán?
A) Ưu tiên lợi ích của bên trả hoa hồng cao hơn
B) Đảm bảo sự công bằng và minh bạch giữa các bên
C) Chỉ hỗ trợ bên có lợi cho môi giới
D) Không tiết lộ thông tin giữa hai bên
=> Đáp án là: B.
10, Vai trò của môi giới bất động sản trong việc tăng tính chuyên nghiệp cho thị trường thể hiện ở:
A) Giảm sự minh bạch của thông tin
B) Tăng giao dịch ngầm để trốn thuế
C) Hoạt động của các tổ chức môi giới chuyên nghiệp giúp nâng cao chất lượng thông tin và hạn chế rủi ro
D) Làm phức tạp các thủ tục pháp lý không cần thiết
=> Đáp án là: C.
11, Hiện nay, một cá nhân có Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản nhưng không làm việc cho công ty nào, tự đứng ra nhận tiền của khách để tìm nhà giúp họ. Hành vi này có phù hợp với quy định mới không?
A) Hoàn toàn phù hợp vì đã có chứng chỉ.
B) Không phù hợp, cá nhân phải hành nghề thông qua một tổ chức kinh doanh dịch vụ bất động sản.
C) Chỉ phù hợp nếu giao dịch giá trị thấp.
D) Chỉ phù hợp nếu khách hàng đồng ý.
=> Đáp án là: B.
12, Nhà môi giới bất động sản có kiến thức về marketing được thể hiện qua yếu tố nào?
A) Hiểu rõ cách xây dựng chiến lược marketing bất động sản.
B) Biết cách sử dụng các kênh quảng bá như mạng xã hội, website, quảng cáo trực tuyến.
C) Kỹ năng viết nội dung quảng cáo hấp dẫn và chuyên nghiệp.
D) Cả A, B, C
=> Đáp án là: D.
13, Doanh nghiệp môi giới bất động sản sử dụng Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản của nhân viên đã nghỉ việc để đăng ký hoạt động. Hành vi này có vi phạm pháp luật không?
A) Không vi phạm nếu nhân viên C đồng ý.
B) Vi phạm quy định về điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới.
C) Chỉ vi phạm nếu bị cơ quan chức năng phát hiện.
D) Không vi phạm nếu doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt.
=> Đáp án là: B.
14, Sự biến động cung – cầu bất động sản có ảnh hưởng gì đến nghề môi giới?
A) Không ảnh hưởng gì rõ rệt
B) Chỉ ảnh hưởng đến giá nhà cao cấp
C) Tác động trực tiếp đến số lượng giao dịch và thu nhập của môi giới
D) Chỉ ảnh hưởng vào mùa thấp điểm
=> Đáp án là: C.
15, Nhà môi giới bất động sản cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của khách hàng?
A) Che giấu thông tin bất lợi về bất động sản
B) Đưa ra thông tin chính xác, đầy đủ và minh bạch về bất động sản
C) Ép buộc khách hàng ra quyết định mua bán nhanh chóng
D) Tập trung vào lợi ích cá nhân
=> Đáp án là: B.
16, Đạo đức nghề môi giới yêu cầu môi giới phải hành xử như thế nào với đồng nghiệp?
A) Cạnh tranh không lành mạnh để giành khách hàng
B) Hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau
C) Phớt lờ đồng nghiệp trong cùng khu vực
D) Chỉ hợp tác khi có lợi ích tài chính
=> Đáp án là: B.
17, Một môi giới liên tục đăng video viral trên TikTok nhưng tỷ lệ khách hàng quay lại thấp do thiếu kiến thức pháp lý và tư vấn tài chính. Điều này cho thấy yếu tố nào mới quyết định sự tồn tại dài hạn trong nghề?
A) Mạng xã hội và truyền thông số
B) Công nghệ và AI
C) Năng lực cá nhân của môi giới
D) Nguồn cung và thanh khoản thị trường
=> Đáp án là: C.
18, Người có chứng chỉ môi giới bất động sản sẽ bị thu hồi chứng chỉ trong trường hợp nào sau đây?
A) Chưa từng làm môi giới trong 2 năm liên tiếp
B) Mất năng lực hành vi dân sự
C) Không đóng thuế đầy đủ
D) Không tham gia tổ chức nghề nghiệp
=> Đáp án là: B.
19, Môi giới bất động sản cần làm gì để đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng?
A) Chỉ chia sẻ thông tin khi được sự đồng ý của khách hàng
B) Chia sẻ thông tin với đồng nghiệp để tăng hiệu quả giao dịch
C) Sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích cá nhân
D) Cung cấp thông tin cho bên thứ ba mà không cần báo trước
=> Đáp án là: A.
20, Khi khách hàng yêu cầu môi giới cung cấp thông tin sai lệch, môi giới nên làm gì?
A) Làm theo yêu cầu của khách hàng để giữ mối quan hệ
B) Từ chối và giải thích về đạo đức nghề nghiệp
C) Thỏa thuận để đạt được lợi ích chung
D) Không phản hồi yêu cầu của khách hàng
=> Đáp án là: B.
21, Tại sao nhà môi giới bất động sản cần có kiến thức về phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến cung, cầu BĐS?
A) Chỉ để phục vụ việc thi lấy chứng chỉ.
B) Để có thể phân tích, dự báo xu hướng thị trường, từ đó tư vấn chiến lược phù hợp cho khách hàng.
C) Để có thể tự đầu tư Bất động sản hiệu quả hơn.
D) Để có chuyện nói với khách hàng.
=> Đáp án là: B.
22, Hành động nào sau đây thể hiện đạo đức nghề môi giới bất động sản?
A) Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về bất động sản
B) Che giấu thông tin để giao dịch nhanh hơn
C) Ép khách hàng ký hợp đồng
D) Hứa hẹn lợi ích không thực tế cho khách hàng
=> Đáp án là: A.
23, Thông tin về BĐS giao dịch cần có nhóm yếu tố nào sau đây?
A) Thông tin về các yếu tố kinh tế kỹ thuật của BĐS
B) Thông tin về pháp lý
C) Thông tin về văn hóa, lịch sử
D) Cả A, B, C
=> Đáp án là: D.
24, Trong quản lý tài chính công ty môi giới, sai lầm thường gặp là gì?
A) Không dự phòng chi phí marketing dài hạn.
B) Tăng chi phí cho đào tạo nhân viên.
C) Duy trì quỹ dự phòng rủi ro.
D) Kiểm soát chặt dòng tiền.
=> Đáp án là: A.
25, Một môi giới lưu đầy đủ hồ sơ pháp lý bất động sản nhưng không ghi nhận lịch sử email, báo giá và cam kết trao đổi giữa các bên. Khi phát sinh tranh chấp, điểm yếu lớn nhất là gì?
A) Không chứng minh được nguồn gốc tài sản
B) Không đánh giá được giá trị bất động sản
C) Thiếu cơ sở xác minh quá trình đàm phán và trách nhiệm các bên
D) Không kiểm tra được quy hoạch dự án
=> Đáp án là: C.
26, Nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực khi bạn đang trong buổi giao tiếp với khách, bạn nên:
A) Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
B) Nổi giận và cố gắng bảo vệ quan điểm của mình.
C) Lắng nghe, ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
D) Bỏ về khi buổi giao tiếp chưa kết thúc.
=> Đáp án là: C.
27, Trong hợp đồng BĐS, điều khoản “điều kiện chấm dứt hợp đồng” có tác dụng gì?
A) Giúp hợp đồng chấm dứt khi có sự kiện nhất định, không cần Tòa án tuyên bố.
B) Chỉ để tham khảo.
C) Có tác dụng giống điều khoản bất khả kháng.
D) Là điều khoản vô hiệu vì không có trong BLDS.
=> Đáp án là: A.
28, Một thị trường xuất hiện hiện tượng lượng tìm kiếm online tăng đột biến sau tin đồn quy hoạch, nhưng số hợp đồng mua bán và giải ngân ngân hàng gần như không tăng. Điều này cho thấy điều gì?
A) Cầu thực đang tăng rất mạnh
B) Thị trường đang thiếu nguồn cung
C) Tâm lý đầu cơ và kỳ vọng thị trường chưa chuyển hóa thành giao dịch thực tế
D) Giá bất động sản sắp giảm mạnh
=> Đáp án là: C.
29, Kỹ thuật thu thập nguồn cầu từ đối tác nghề nghiệp được gọi là gì?
A) Telesales
B) Marketing chuyển đổi
C) Liên kết hệ sinh thái bán hàng
D) SMS Marketing
=> Đáp án là: C.
30, Trong thương lượng, khi hai bên chênh lệch lớn về giá, môi giới nên ưu tiên cách nào?
A) Ép bên bán giảm giá ngay
B) Thuyết phục bên mua trả cao hơn
C) Đưa ra phương án thanh toán linh hoạt và lộ trình trả tiền
D) Đề nghị tạm dừng thương lượng
=> Đáp án là: C.
31, Khi nào môi giới BĐS được phép đại diện khách hàng ký hợp đồng chuyển nhượng?
A) Khi khách hàng đồng ý bằng miệng.
B) Khi có giấy ủy quyền hợp pháp, công chứng.
C) Khi hợp đồng soạn sẵn, chỉ cần ký tên.
D) Khi khách hàng không thể trực tiếp ký.
=> Đáp án là: B.
32, Yếu tố quan trọng nhất để xây dựng lòng tin với khách hàng là:
A) Giá tốt
B) Tư vấn hài hước
C) Trang phục sang trọng
D) Sự trung thực, chuyên nghiệp và cam kết lâu dài
=> Đáp án là: D.
33, Ai là người có thể gây cản trở giao dịch mà không trực tiếp tham gia ký kết?
A) Người sử dụng cuối
B) Người ảnh hưởng
C) Công chứng viên
D) Nhân viên môi giới
=> Đáp án là: B.
34, Định vị sản phẩm nên làm rõ thông điệp gì?
A) Lợi ích độc đáo, giá trị cảm nhận, lý do tin chọn
B) Giá rẻ nhất, xa trung tâm
C) Thiết kế nội thất cao cấp
D) Pháp lý khác biệt
=> Đáp án là: A.
35, Người đứng ra thanh toán tiền mua bất động sản được gọi là?
A) Người thẩm định giá
B) Người môi giới
C) Người chi trả
D) Người sở hữu hợp pháp
=> Đáp án là: C.
36, Phân tích SWOT trong chiến lược marketing giúp:
A) Tăng doanh số ngay lập tức
B) Tăng lượt tiếp cận online
C) Xác định điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức để định hướng chiến lược
D) Đo lường hiệu suất quảng cáo
=> Đáp án là: C.
37, Vì sao trong nghiên cứu nguồn cung bất động sản chuyên sâu, việc ghi nhận “tổng quy mô dự án” là chưa đủ để đánh giá áp lực cạnh tranh thị trường?
A) Vì quy mô dự án không liên quan đến nhu cầu thị trường
B) Vì nhiều dự án chỉ công bố quy hoạch nhưng chưa có giấy phép xây dựng
C) Vì số lượng sản phẩm đủ điều kiện bán và lượng hàng trong thực tế theo từng giai đoạn mới tác động trực tiếp đến thanh khoản
D) Vì giá bán luôn quan trọng hơn số lượng sản phẩm
=> Đáp án là: C.
38, Một lô đất đang trong diện “bị kê biên để thi hành án” nhưng vẫn được rao bán. Đây là rủi ro:
A) Rủi ro tài chính
B) Rủi ro pháp lý quyền sử dụng đất
C) Rủi ro hợp đồng
D) Rủi ro môi giới
=> Đáp án là: B.
39, Hạn chế của đàm phán kiểu cứng là:
A) Lợi ích các bên giảm xuống, không đạt được những mục tiêu riêng của các bên.
B) Hy sinh nhiều lợi ích, tốn kém chi phí và thời gian cho việc thực hiện cam kết sau đàm phán
C) Gây tình trạng căng thẳng, đàm phán dễ tan vỡ hoặc khó thực hiện lại sau này.
D) Mất lòng tin từ các đối tác dẫn đến mất quan hệ hợp tác quốc tế.
=> Đáp án là: C.
40, Trong giao tiếp qua email với khách hàng, điều nào sau đây là ưu tiên hàng đầu?
A) Dùng nhiều từ chuyên ngành để thể hiện kiến thức
B) Viết dài để chắc chắn cung cấp đủ thông tin
C) Rõ ràng, lịch sự, cấu trúc mạch lạc, dễ đọc
D) Gửi càng nhanh càng tốt, dù nội dung chưa chỉnh sửa
=> Đáp án là: C.
41, Đâu là rủi ro khi nhà môi giới quá tập trung vào việc “chốt sale” nhanh chóng mà bỏ qua bước thẩm định thông tin kỹ lưỡng?
A) Nhận được hoa hồng nhanh hơn.
B) Có thể dẫn đến giao dịch thất bại giữa chừng, tranh chấp pháp lý, mất uy tín và gây thiệt hại cho khách hàng.
C) Được khách hàng đánh giá cao vì sự nhanh nhẹn.
D) Tiết kiệm được chi phí hoạt động.
=> Đáp án là: B.
42, Môi giới có thể khai thác nguồn cầu từ kênh nào sau đây khi thị trường chậm?
A) Nhà đầu tư ngắn hạn
B) Người thuê nhà có nhu cầu mua
C) Người quen
D) Môi giới khác
=> Đáp án là: B.
43, Một hợp đồng mua bán nhà có điều khoản “mọi tranh chấp giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam”. Khi phát sinh tranh chấp, bên mua khởi kiện tại Tòa án, kết quả thế nào?
A) Tòa thụ lý và giải quyết.
B) Tòa bác đơn vì đã có thỏa thuận trọng tài.
C) Tòa giải quyết nếu bên bán đồng ý.
D) Tòa giải quyết song song với trọng tài.
=> Đáp án là: B.
44, Một doanh nghiệp môi giới để toàn bộ nhân viên tự do truy cập hồ sơ tài chính và chiến lược đầu tư của khách hàng mà không có phân quyền dữ liệu. Rủi ro lớn nhất là gì?
A) Giảm tốc độ xử lý giao dịch
B) Khó triển khai CRM nội bộ
C) Vi phạm bảo mật thông tin và phát sinh rủi ro pháp lý, uy tín
D) Không thể chuẩn hóa dữ liệu khách hàng
=> Đáp án là: C.
45, Một bản niêm yết tốt cần có những thông tin nào về pháp lý?
A) Không cần đề cập nếu khách hàng không hỏi ngay
B) Chỉ nói “giấy tờ đầy đủ”, không cần chi tiết hơn
C) Cung cấp rõ loại Giấy chứng nhận (sổ đỏ, sổ hồng), các giấy phép xây dựng, quy hoạch, cam kết pháp lý nếu có
D) Nói rằng “sẽ cập nhật sau”
=> Đáp án là: C.
46, Facebook Ads cần điều kiện gì để chạy hiệu quả?
A) Đăng bài thật nhiều mỗi ngày
B) Chọn ảnh nổi bật
C) Target đúng nhóm khách, nội dung rõ ràng, ngân sách phù hợp
D) Có nhiều fan
=> Đáp án là: C.
47, Các thông tin cần nắm khi triển khai bán cho chủ đầu tư là gì?
A) Thông tin về chủ đầu tư.
B) Thông tin về pháp lý dự án.
C) Thông tin về chính sách bảo hành, nội thất và tiến độ thi công.
D) Cả A, B, C đều đúng
=> Đáp án là: D.
48, Đâu là lợi ích của việc đa dạng hóa các kênh marketing (cả online và offline) cho văn phòng môi giới?
A) Tốn kém chi phí hơn.
B) Tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau và giảm sự phụ thuộc vào một kênh duy nhất.
C) Khó quản lý và đo lường hiệu quả hơn.
D) Chỉ phù hợp với thị trường bất động sản cao cấp.
=> Đáp án là: B.
49, Khi môi giới muốn tạo sự khan hiếm như một chiến lược đàm phán, điều nào sau đây là phù hợp nhất?
A) Nói dối rằng còn rất ít sản phẩm để gây áp lực
B) Thông báo thực tế nếu sản phẩm đó có số lượng hạn chế hoặc đang được nhiều người quan tâm
C) Bịa đặt ưu đãi sắp hết hạn, dù chưa có kế hoạch
D) Không nên dùng chiêu này vì dễ mất uy tín nếu bị phát hiện
=> Đáp án là: B.
50, Lựa chọn phân khúc mục tiêu phụ thuộc:
A) Ngân sách quảng cáo
B) Cạnh tranh, quy mô phân khúc, năng lực môi giới
C) Số lượng đại lý
D) Mong muốn cá nhân
=> Đáp án là: B.
(*) Chú ý:
Toàn bộ hệ thống câu hỏi, đáp án và giải thích trên được đội ngũ HelloBDS tổng hợp, biên soạn dựa trên kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Đây không phải là bộ đề thi chính thức từ các cơ quan quản lý Nhà nước.
Dù đã nỗ lực kiểm duyệt kỹ lưỡng, tài liệu vẫn khó tránh khỏi những sai sót khách quan. Nếu quý bạn đọc phát hiện bất kỳ điểm nào chưa chính xác, xin vui lòng đóng góp ý kiến qua Email / Hotline / Live chat trên website. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận, đối chiếu và điều chỉnh kịp thời.
Bên cạnh đó, các quy định pháp luật luôn có sự thay đổi và cập nhật theo thời gian. Do đó, bộ đề này chỉ mang tính chất tham khảo. Để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong quá trình hành nghề, bạn vui lòng chủ động tra cứu các văn bản luật mới nhất và hiệu lực áp dụng tại Cổng thông tin điện tử Chính phủ: https://chinhphu.vn/.